ما أقدّمه

معظم المنظمات التي أعمل معها سبق لها الاستعانة بوكالات ونشر منصات وتنفيذ مشاريع. بعضها نجح. كثير منها لم ينجح. السبب نادراً ما يكون الأداة. يساعدك المستشار الرقمي على التراجع عن المشكلة الآنية ورؤية الصورة الكاملة: كيف تنظم فرقك، وكيف تتخذ القرارات، وما هي العمليات الموجودة وكيف توثق، وما تفعله جماهيرك فعلاً وما تريده، وما إذا كانت التكنولوجيا تدعم ذلك أم تعيقه.

الوكالة تبني الأشياء. أنا أساعدك على تقرير ما تبنيه ولماذا وما إذا كنت مستعداً لذلك. ليس لدي فريق إنتاج أبقيه مشغولاً، ولا تكنولوجيا مفضلة أبيعها، ولا مصلحة في جعل المشروع أكبر مما يجب. كثيراً ما أعمل كامتداد لفريقك. كما أنني متخصص في القطاع: كل عملي مع المنظمات غير الحكومية والجمعيات الخيرية والمنظمات الدولية.

يتفاوت كثيراً. قد تستغرق عملية تدقيق مركزة أو اختيار تكنولوجيا أسبوعين إلى أربعة أسابيع. يمكن أن يمتد برنامج تحول رقمي كامل مع ورش عمل لأصحاب المصلحة وتصميم الحوكمة وخارطة الطريق ثلاثة إلى ستة أشهر. يحدد الإيقاع عادةً قدرة مؤسستك على المشاركة وليس قدرتي.

نعم. اختيار التكنولوجيا أحد خدماتي الأساسية. لقد أدرت عمليات مناقصة لمنصات CMS ومنصات التبرعات وأدوات أتمتة التسويق لأكثر من ثلاثين منظمة. أبدأ بجمع المتطلبات السليمة من فريقك بدلاً من القفز مباشرة إلى قائمة مختصرة.

نعم، وبنفس مستوى الالتزام. بعض أطول علاقاتي مع منظمات صغيرة لا تملك شخصاً رقمياً بدوام كامل. في تلك الحالات كثيراً ما أعمل كمدير رقمي بدوام جزئي. المنظمات الأكبر تحتاج نوعاً مختلفاً من المشاركة: أكثر هيكلة، وأصحاب مصلحة أكثر، وحوكمة أكثر. عملت في كلا طرفي الطيف لسنوات عديدة وأكيّف نهجي وفقاً لذلك.

معظم المنظمات التي أعمل معها غير مستعدة، وهذا طبيعي تماماً. الضغط لتبني الذكاء الاصطناعي حقيقي، لكن التحرك دون إطار يخلق مشاكل أكثر مما يحل. نقطة انطلاقي دائماً مراجعة الجاهزية. أجرِ اختبار جاهزية الذكاء الاصطناعي.

نعم، وإن كان تركيزي على الاستراتيجية والبنية التحتية وراء الحملة أكثر من التنفيذ. يعني ذلك تحديد الجمهور والطلب ورحلة المتبرع وكيفية قياس ما ينجح. أرسم الرحلة الكاملة من أول تواصل إلى التحويل والرعاية وإعادة التنشيط. لشراء الوسائط والإنتاج الإبداعي أعمل مع شركاء متخصصين موثوقين.

أكثر مما أستطيع عده. أُستدعى عادةً عندما يكون شيء ما قد سار بالفعل بشكل خاطئ، أو على وشك ذلك. على مر السنين تعاملت مع مورد اختفى قبل أسبوعين من إطلاق حملة كبرى. وجدت بديلاً وعرّفته وأدرجته في الوقت المناسب. مدير رقمي غادر في منتصف المشروع دون تسليم. تدخلت لإدارة الفريق والحفاظ على التسليم. إذا ساء شيء ما أو رأيته قادماً، تواصل معي مبكراً.

يعتمد على النطاق. أعد تقديراً مكتوباً قبل أن يبدأ أي عمل، ثم أفوتر بناءً على الوقت الفعلي المستغرق. تتراوح المشاريع عادةً بين 5 و50 يوماً من الاستشارة. معظم المشاريع تقع بين 10 و15 يوماً وتقل عن €15k. المحادثة الأولى مجانية دائماً.

أقيم في مدريد وبلنسية وأعمل على المستوى الدولي، أساساً بالإنجليزية والفرنسية. تقريباً كل عملي عن بُعد. مكالمات الفيديو والوثائق المشتركة وورش العمل التعاونية تعمل بشكل جيد لنوع العمل الاستراتيجي الذي أقوم به. عملت مع منظمات في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا وأمريكا الشمالية.