البرنامج الرقمي

رسم خرائط الجماهير: من تحاول الوصول إليه وما الذي يحفزهم.

تدقيق القنوات: ما لديك، ما الذي يعمل، ما الذي يجب التوقف عنه.

تصميم البرنامج: أهداف متوافقة وتدفقات محتوى وتقويم حملات.

البيانات والأدوات: ما الذي يحتاج إلى الاتصال، ما الذي يحتاج إلى التغيير.

خطة العمل: مسؤولون واضحون وجداول زمنية وطرق لقياس التقدم.