Me llamo Bertie.
Más de 25 años de experiencia en comunicación digital y captación de fondos (con un acento francés imborrable). En los últimos 14 años he acompañado a más de 150 ONG en todo el mundo, en causas muy diversas.
A veces me describo como un «director digital a la carta»: apoyo senior cuando lo necesitas, sin contratar a tiempo completo.
A veces el trabajo es de tecnología: elegir las herramientas adecuadas, arreglar lo que no funciona y hacer que los sistemas se entiendan. Más a menudo es de personas: alinear equipos, mejorar la gobernanza, usar bien la información, ayudar a que los proveedores cumplan, y establecer un marco de IA responsable.
Doy un curso práctico ONG en IE University.
PD. Usé IA para traducir esta página (mi nivel de español sigue siendo B2).
No dudes en escribirme para hablar de tu proyecto o reservar un hueco en mi calendario.
Transformación digital
Después de más de 50 proyectos de transformación digital, lo tengo claro: lo digital no «transforma» a las ONG. Lo hacen las personas, la claridad y una toma de decisiones coherente. Te ayudo a reposicionar lo digital con una gobernanza sólida y procesos robustos (SOP) en captación, comunicación, campañas y prestación de servicios. Con una dirección clara, una hoja de ruta realista y equipos que realmente pueden ejecutar.
Programa digital
Trabajo con las personas clave para convertir la estrategia en un programa digital coherente que conecte con una audiencia digital. Juntos alineamos tus objetivos, audiencias, canales, contenidos, herramientas y datos, para que captación, comunicación y campañas dejen de competir por la atención y se refuercen mutuamente.
Marco de IA
Te ayudo a introducir la IA de forma segura, ética y realmente útil. Defino casos de uso claros (y líneas rojas), establezco reglas simples para los datos y la confidencialidad, y sitúo la responsabilidad humana donde corresponde. Construyo una guía ligera que tu equipo usará de verdad: prompts, flujos de trabajo, pasos de revisión y gobernanza — para obtener los beneficios sin el ruido ni el riesgo.
Captación online
Trabajo junto a tu equipo para construir una captación digital basada en datos que convierte, sin perder la voz de tu organización. Eso significa mejorar los recorridos de principio a fin (del primer clic al valor a largo plazo), probar ideas creativas de forma controlada y reforzar el rendimiento en adquisición, conversión, retención y reactivación, a menudo con IA predictiva.
Orientación tecnológica
Te ayudo a elegir las herramientas adecuadas, por las razones adecuadas, al ritmo adecuado. Recojo los requisitos, los traduzco en criterios de selección claros y acompaño la short-list y elección de proveedores para CMS, automatización de email, plataformas de donación y CRM. Cuando hace falta, defino pilotos para probar tecnologías emergentes antes de comprometerte.
Mentoring & capacitación
Ayudo a los equipos a ganar confianza digital mediante talleres, mentoring, coaching y programas de capacitación a medida. Desde el compromiso de la audiencia y las tácticas de captación hasta la IA responsable, diseño sesiones que encajan con tu realidad y dan a tu equipo métodos claros, plantillas reutilizables y consejos que realmente mantendrá. Enseño en IE University, lo que me mantiene cerca de la próxima generación de líderes.
Otros servicios
Hablo en conferencias, facilito talleres internos, ayudo con la selección de personal... A veces colaboro con otros consultores, agencias y partners tecnológicos.
Mis principios
Accesible
Trabajo con grandes INGOs y pequeñas asociaciones con el mismo compromiso. Muchas relaciones se vuelven a largo plazo, y estoy acostumbrado a intervenir con poco margen cuando algo necesita arreglarse rápido.
Práctico
Trabajo desde objetivos estratégicos hasta acciones concretas y medibles. Soy directo y no edulcoro los comentarios(pero siempre vienen con acento francés).
Consciente
Aporto un compromiso genuino con la ética y el bienestar a mi trabajo, no solo como principios sino como práctica. Eso incluye cómo trabajo con equipos, gestiono proyectos y navego decisiones difíciles.
Testimonios
"It was great working with you. You brought enthusiasm, insight and practicality to the project. Despite the challenges we faced, you were responsive and determined to provide the best solution for Age UK and its beneficiaries. Thank you."
Algunas ONG con las que he trabajado
