Bertie Bosrédon

Collecte en ligne

Améliorer l'engagement et la conversion

Si votre organisation fait face à…Des coûts d'acquisition en hausse. Des taux de fidélisation en baisse. Des campagnes aux résultats irréguliers. Des parcours construits il y a bien longtemps et jamais vraiment testés ni améliorés.

Mon approche

Je travaille avec votre équipe pour construire une collecte digitale fondée sur les données, pour convertir sans perdre la voix de votre organisation. Cela passe par l'amélioration des parcours : du premier clic à la relation long terme, des tests d'idées créatives dans un cadre sécurisé, et le renforcement des performances sur l'acquisition, la conversion, la fidélisation et la réactivation, souvent avec de l'IA prédictive.

Étapes clés

  1. 1

    Audit de collecte: Bilan des performances sur tous les canaux et points de contact.

  2. 2

    Cartographie des parcours: Ce que vivent vos donateurs du premier contact à la relation long terme.

  3. 3

    Conception du programme: Stratégie d'acquisition, optimisation de la conversion, plans de fidélisation et de réactivation.

  4. 4

    Cadre de test: Comment mener des expérimentations structurées et sécurisées.

  5. 5

    Mesure: Les bons indicateurs, le bon rythme de reporting, les tactiques qui convertissent.